Organisation et conduite du changement

Etude d’impacts

• Définition et formalisation du projet de changement
• Etude d’impacts, analyse des risques de changements
  sur les hommes et les organisations
• Définition de la stratégie d’accompagnement au changement
  (motivation des équipes, plan de communication, formations)

Mise en œuvre

• Définition de l’organisation cible et trajectoire de mise en œuvre
• Création, optimisation et restructuration de Directions/services,
  de front et back office de gestion
• Pilotage et coordination des intervenants en charge
  de la mise en œuvre

Déploiement

• Rédaction des procédures et modes opératoires
• Réalisation de plans de formation (outils, gestion), formation de formateurs
• Accompagnement fonctionnel et technique post-démarrage des utilisateurs
• Bilan des projets de conduite de changement, capitalisation des expériences

Communication

• Mise en œuvre du plan de communication
• Création des outils et supports de communication
• Animation, réalisation, pilotage des actions de communication